一、總體情況

2019年，永州市深入貫徹黨中央、國務(wù)院和省委、省政府關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的系列部署，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，牢固樹立“四個意識”，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，圍繞人民群眾關(guān)注關(guān)切，認(rèn)真貫徹落實(shí)新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2019年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》（國辦發(fā)〔2019〕14號）和《湖南省2019年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》要求，建立健全政務(wù)公開制度體系，不斷增強(qiáng)公開實(shí)效，重點(diǎn)做好主動公開、依申請公開、政府信息管理、平臺建設(shè)和監(jiān)督保障等方面的工作。

（一）主動公開全面及時

我市以各級政府網(wǎng)站作為第一平臺主動公開政府信息，其中在市政府網(wǎng)站各個欄目發(fā)布政務(wù)信息28345條，重點(diǎn)信息領(lǐng)域服務(wù)欄目更新發(fā)布信息1289條，縣區(qū)政府網(wǎng)站主動公開信息11萬余條，督促市直各部門在政府信息公開平臺上更新17582條信息，發(fā)布各類政府公文179篇，發(fā)布各類公示公告125條，發(fā)布重要會議189條，圖解常務(wù)會議47期，完成民意征集62次，網(wǎng)上調(diào)查36次，結(jié)果反饋273條，政策解讀79條，市長信箱926封，咨詢投訴1050條。

（二）依申請公開及時處理

按照《條例》要求，進(jìn)一步細(xì)化、明確了政府信息公開申請登記、審核、辦理、答復(fù)、歸檔的工作制度。及時辦理收到的政府信息公開申請，在規(guī)定時限向申請人反饋，切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。2019年各級各部門共處理政府信息公開申請1569件，均按要求進(jìn)行答復(fù)，及時處理率100%。

（三）政府信息管理進(jìn)一步規(guī)范

根據(jù)新修訂的《條例》要求，督促各級各部門更新政務(wù)信息公開指南，按照“規(guī)范統(tǒng)一、分級編制”的原則，梳理政府信息，逐項(xiàng)細(xì)化分類，以條目形式列出每個公開信息名稱、信息類別、公開概述、公開方式等要素。

規(guī)范主動公開和依申請公開工作流程。屬于主動公開范圍的政府信息，要求各級各部門自該政府信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)及時公開；對收到的政府信息公開申請，能夠當(dāng)場答復(fù)的，當(dāng)場答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長答復(fù)期限的，經(jīng)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，延長答復(fù)時間不超過20個工作日，并告知申請人。

（四）平臺建設(shè)多樣化

2019年，我市在國務(wù)院及省政府的指導(dǎo)下不斷加強(qiáng)門戶網(wǎng)站建設(shè)。通過推進(jìn)政府網(wǎng)站集約化建設(shè)，不斷提升政府門戶網(wǎng)站功能，完善升級了市政府及各縣區(qū)政府門戶網(wǎng)站，進(jìn)一步完善主動公開目錄架構(gòu)，提升主動公開平臺功能。加強(qiáng)門戶網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)和信息發(fā)布審核，實(shí)現(xiàn)信息公開的統(tǒng)一監(jiān)控和管理。不斷加強(qiáng)新媒體平臺建設(shè)。貫徹落實(shí)中央及省政府關(guān)于推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的實(shí)施意見，清理整合用戶關(guān)注度和利用率低的微信公眾號和微博賬號。

我市政務(wù)公開平臺多種多樣，主要包括政府網(wǎng)站、兩微一端（微博、微信、APP客戶端）、“12345”熱線、政府公報以及各類新聞媒體等模塊。市政府網(wǎng)站政務(wù)微博發(fā)布信息5876條；市行政審批服務(wù)局公共微信平臺2019年發(fā)布信息493條信息，成為網(wǎng)上辦事和信息公開的有力補(bǔ)充。全市各級平臺在中央媒體上稿549條，省級主流媒體上稿1842條，市直相關(guān)單位和各縣區(qū)共召開新聞發(fā)布會78場。

（五）監(jiān)督保障有力

我市多次召開會議部署政務(wù)公開工作，要求安排專人負(fù)責(zé)，并分季度對各部門進(jìn)行督促檢查，要求及時整改發(fā)現(xiàn)的問題，并將此項(xiàng)工作納入績效考核。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

2019年，我市政府信息公開工作雖然取得了一定成效，但與《條例》要求和社會公眾期盼相比，還存在一定的差距和不足。一是政府信息主動公開意識不強(qiáng)，主動公開的深度和廣度需要進(jìn)一步增強(qiáng)；二是公開形式需要進(jìn)一步優(yōu)化，用群眾語言解讀政策、增加與公眾互動交流的能力需進(jìn)一步加強(qiáng)；三是政府信息公開工作的監(jiān)督考評缺乏制度性支撐和保障。

針對上述問題，我市將進(jìn)一步提高政府信息公開工作的水平和質(zhì)量，做好以下各方面工作。一是強(qiáng)化政府信息主動公開，創(chuàng)新公開方式，拓寬公開渠道，充分發(fā)揮各類信息平臺和渠道的作用，為公眾查閱政府信息提供場所和其他便利條件。二是優(yōu)化升級市政府信息公開工作平臺。三是強(qiáng)化監(jiān)督考核，加大政府信息公開考核力度，把政府信息公開工作納入各級各部門績效考核體系，建立職責(zé)明確、科學(xué)規(guī)范、高效運(yùn)行的考核機(jī)制。

六、其他需要報告的事項(xiàng)

無。

永州市人民政府辦公室

2020年3月9日